Είσπραξη οφειλών πελατών: οδηγός για δικηγόρους
21 Οκτωβρίου 2026
Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος να εισπράττετε τις αμοιβές σας είναι να μην αφήνετε μεγάλες οφειλές να δημιουργηθούν: έγγραφη συμφωνία με σαφές χρονοδιάγραμμα, προκαταβολή, τιμολόγηση ανά στάδιο και άμεση αποστολή παραστατικών. Όταν η οφειλή υπάρχει ήδη, ακολουθείτε κλιμακωτές υπενθυμίσεις, γραπτή όχληση και, ως έσχατη λύση, δικαστική επιδίωξη, προσέχοντας την παραγραφή. Το άρθρο είναι μέρος του οδηγό για την τιμολόγηση, τις αμοιβές και το myDATA.
Σημείωση: Η φορολογική και η κλαδική νομοθεσία αλλάζουν συχνά. Τα παρακάτω έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα· επιβεβαιώνετε πάντα τις τρέχουσες ρυθμίσεις με τον λογιστή σας, την ΑΑΔΕ και τον Δικηγορικό Σύλλογό σας.
Πρόληψη: πριν γεννηθεί η οφειλή
- Έγγραφη συμφωνία αμοιβής με ποσά, δόσεις και ημερομηνίες (ν. 4194/2013). Επιλέξτε το κατάλληλο μοντέλο χρέωσης. Δείτε το χρέωση με την ώρα ή κατ’ αποκοπή.
- Προκαταβολή αμοιβής και εξόδων πριν από κάθε σημαντική ενέργεια.
- Τιμολόγηση ανά ορόσημο: ο πελάτης πληρώνει όσο βλέπει πρόοδο, όχι συνολικά στο τέλος.
- Σαφή παραστατικά με περιγραφή και τρόπους πληρωμής (IBAN, κωδικός πληρωμής).
- Ενημέρωση για έξοδα που επαναχρεώνονται, πριν γίνουν. Δείτε τα έξοδα υπόθεσης.
Κλιμακωτή διαδικασία υπενθυμίσεων
| Πότε | Ενέργεια | Τόνος |
|---|---|---|
| Ημέρα λήξης | Αυτόματη υπενθύμιση με το παραστατικό συνημμένο | Ουδέτερος |
| +7 ημέρες | Δεύτερη υπενθύμιση με email ή μήνυμα | Ευγενικός, συγκεκριμένος |
| +21 ημέρες | Τηλεφώνημα από τον υπεύθυνο δικηγόρο | Προσωπικός, αναζήτηση λύσης (π.χ. δόσεις) |
| +45 ημέρες | Γραπτή όχληση με προθεσμία | Επίσημος |
| Μετά | Αξιολόγηση δικαστικής επιδίωξης | Απόφαση γραφείου |
Οι ημέρες είναι ενδεικτικές. Προσαρμόστε τες στους πελάτες σας. Το σημαντικό είναι η συνέπεια: μια υπενθύμιση που ξεχνιέται ισοδυναμεί με σιωπηρή παράταση.
Παραγραφή της αξίωσης αμοιβής
Οι αξιώσεις των δικηγόρων για αμοιβές και δαπάνες υπόκεινται σε πενταετή παραγραφή (ΑΚ 250 αρ. 17). Η παραγραφή αρχίζει από το τέλος του έτους μέσα στο οποίο γεννήθηκε η αξίωση και έγινε απαιτητή (ΑΚ 253). Καταγράψτε την καταληκτική ημερομηνία στο ημερολόγιο για κάθε μεγάλη οφειλή, όπως θα κάνατε για μια δικονομική προθεσμία. Δείτε τις υπενθυμίσεις προθεσμιών.
Δικαστική επιδίωξη
- Διαταγή πληρωμής (ΚΠολΔ 623 επ.): προϋποθέτει χρηματική απαίτηση που αποδεικνύεται με έγγραφο. Η έγγραφη συμφωνία αμοιβής και τα παραστατικά είναι εδώ καθοριστικά.
- Αγωγή: όταν η απαίτηση αμφισβητείται ή δεν υπάρχει επαρκές έγγραφο.
- Πριν προχωρήσετε, σταθμίστε τη σχέση με τον πελάτη, το ποσό και το κόστος. Ελέγξτε επίσης τυχόν δεοντολογικές υποχρεώσεις και διαδικασίες του Συλλόγου σας για διαφορές αμοιβής.
Δεοντολογία και απόρρητο
Στην επιδίωξη αμοιβής αποκαλύπτετε μόνο ό,τι είναι αναγκαίο για την αξίωση. Το επαγγελματικό απόρρητο δεν αίρεται συνολικά επειδή ο πελάτης οφείλει. Μη στέλνετε υπενθυμίσεις σε τρίτους (π.χ. εργοδότη ή συγγενείς) χωρίς λόγο.
Μετρήστε τα ανείσπρακτα
Χωρίστε τα ανείσπρακτα σε ηλικίες (0-30, 31-90, πάνω από 90 ημέρες) και κοιτάξτε τα κάθε μήνα. Όσο μεγαλώνει η ηλικία, τόσο μειώνεται η πιθανότητα είσπραξης. Περισσότερα στην οικονομική εικόνα του γραφείου.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να παρακρατήσω τον φάκελο μέχρι να πληρωθώ;
Αυτό είναι δεοντολογικά λεπτό ζήτημα. Ο πελάτης έχει δικαίωμα στα έγγραφά του. Συμβουλευτείτε τον Κώδικα Δεοντολογίας και τον Σύλλογό σας πριν κάνετε κάτι τέτοιο.
Χρεώνονται τόκοι υπερημερίας;
Κατά τις γενικές διατάξεις, από την υπερημερία του οφειλέτη. Είναι χρήσιμο να ορίζεται ημερομηνία πληρωμής στη συμφωνία ή στο παραστατικό.
Βοηθούν οι αυτόματες υπενθυμίσεις;
Ναι, γιατί αφαιρούν την αμηχανία από την πρώτη όχληση και εξασφαλίζουν συνέπεια. Τα προσωπικά τηλεφωνήματα όμως μένουν για τις επόμενες φάσεις.
Το NomikApp δείχνει ποια παραστατικά είναι ανεξόφλητα ανά πελάτη, στέλνει υπενθυμίσεις και κρατά όλο το ιστορικό επικοινωνίας στην υπόθεση. Αν θέλετε να το δείτε στην πράξη, μπορείτε να δοκιμάστε δωρεάν το NomikApp με τα δικά σας δεδομένα.